Hoe ontzorg je je klant?
De beoogde efficiëntie behalen, het je klanten makkelijker maken en 360 graden inzicht in kantoor en klant? Het vergt niet alleen de juiste automatisering, maar ook een andere werkwijze. Die blijkt moeilijk aan te leren, ontdekte deskundige Martin van Vliet met meer dan 30 jaar ervaring binnen de Nederlandse accountancy. In deze sessie kom je meer te weten over de rol van de mens, zowel op het kantoor als bij de klant, en de cultuurswitch die digitalisering met zich mee kan brengen.
